Perguntas Frequentes
Por baixo estão respostas rápidas para perguntas frequentes .
Que documentos preciso para fazer o contrato de aluguer?
Para fazer o contrato de aluguer, precisamos dos seguintes documentos:
– Carta de condução;
– BI ou passaporte;
– Cartão de crédito válido ou €300 em dinheiro a título de caução (não é necessário se fizer o seguro contra todos de franquia €0 )
– Se você estiver alugando uma scooter, o depósito é de €250 (em dinheiro ou cartão de crédito)
Se não tiver cartão de crédito, posso alugar um carro / scooter?
Sim, é possível, se não tiver cartão de crédito tem de deixar em dinheiro uma caução de €300 se estiver a alugar um carro,
ou €250 se estiver a alugar uma scooter.
O nome do titular do cartão de crédito tem que ser o mesmo que o condutor?
Não. O cartão de crédito de outro titular é igualmente válido (VISA ou MASTERCARD)
Posso levantar a minha viatura numa estação e devolver noutra?
Sim, isso é possível mediante a taxa de €20
Pode alugar-se automóvel somente por algumas horas?
Sim, pode utilizar-se veículo por algumas horas porém atente-se que o período mínimo cobrado são 24 horas (1 dia).
O mesmo se aplica se alugar durante um dia e quatro horas: contabilizam-se dois dias de aluguer.
Devolução da viatura quase sem combustível – é possível?
Os clientes deverão devolver os veículos com o mesmo nível com que receberam.
Geralmente a viatura é entregue cheia De modo que será cobrado aos clientes o valor do combustível em falta
Posso alugar um modelo específico de carro?
Pode reservar a categoria de viaturas que mais lhe convém, podendo ser sempre do mesmo modelo ou similar.
Só efetuamos confirmações em relação à categoria de veículo. A Areia Branca Rentals garante apenas a categoria reservada e não o modelo.
Posso alterar minha reserva e quanto pago pelo cancelamento?
Você pode alterar/cancelar sua reserva sem qualquer taxa de cancelamento, para isso você deve nos enviar um email para info@areiabrancarentals.com.
Posso alugar meu carro em um lugar e deixá-lo em outro escritório?
Sim, isso é possível sem taxas adicionais.
Quando tenho de fazer o pagamento do meu aluguer?
O pagamento do seu aluguer é feito no momento do inicio do aluguer.
Quais métodos de pagamento estão disponíveis?
O cliente pode pagar com Cartão de Crédito e Débito ou em dinheiro
Posso pedir extras adicionais assim que o carro for reservado?
Existem extras opcionais que você pode escolher ao alugar o carro.
Quantos motoristas são permitidos por veículo?
Uma taxa de condutor será aplicada para qualquer condutor adicional: 6,00 € / dia, incluindo impostos, até um montante máximo de 80 € por aluguer.
Quanto tempo de antecedência preciso para reservar um carro ?
Deve reservar com pelo menos 24h de antecedência para obter uma confirmação. Isso depende da disponibilidade do grupo de veículos e de quaisquer extras e taxas.
Posso alugar um carro no aeroporto?
Não temos escritório no aeroporto de Lisboa. Você pode reservar o transfer do aeroporto conosco.
No momento da reserva do carro e transfer do aeroporto com a Areia Branca Rentals vamos recebê-lo no local de desembarque, levá-lo até o seu alojamento e o carro já estará lá basta fazer o contrato de locação de lá, com este serviço você evita filas no aeroporto, especialmente quando você viaja com crianças.
A entrega da viatura no alojamento é válida na zona do Baleal, Peniche, Praia del Rei, Praia da Areia Branca, Lourinhã, Santa Cruz.
Como devo proceder se tiver um acidente / problema com o veículo?
Deve contactar a nossa Central 00351 91 9982278/00 351 911 991 779 ou Assistência em Viagem (contacto com os documentos do veículo).
O que acontece se eu devolver o veículo após a data / hora estipulada?
O veículo deverá ser devolvido até a mesma hora do inicio do aluguer (com tolerância de 1h30m). Após este período, será cobrado um dia extra.
Devo devolver o veículo limpo?
O uso normal é aceitável, se o veículo estiver muito sujo cobraremos uma taxa de limpeza.
Pode a franquia do seguro ser reduzida a 0€
Sim, depende do contrato de seguro realizado.
Qual o valor da franquia do seguro?
Você pode verificar os valores na seção de preços da página de rentacar.
Esqueci me dos meus cartões de identidade, ainda posso alugar?
Infelizmente não, precisamos sempre da identificação para o aluguer.
De quem é a responsabilidade por multas e outros pagamentos?
Multas e outros pagamentos de são da responsabilidade do motorista.
Nossas ultimas noticias
